中科与白癜风患者心心相印创建和谐社会之社区医疗出路
每天超工作量的工作,要在讲台上站四个多小时,还得不停地讲话,一天下来身心疲惫不堪,尤其是嗓子隐隐作痛,多一句话都懒得说。连续五天,周末睡了个懒觉,起来胡乱吃了一口,便准备去附近的社区医院验验尿。因为暑假时化验,尿中有蛋白一个加号。虽然吃了一个月医生嘱咐吃的肾炎舒,可生理感觉是无法确定尿中还有没有蛋白的。可是到了社区医院,几个值班医生在发牢骚,抱怨工资挣得少。瞧了一个当口,对医生说开个化验单,可医生说化验师回家了,周末只上半天班。
从社区医院出来,步履蹒跚。感觉心情沉重的很。到不是因为个人一点不顺畅,而是对于国人的生活理念颇感忧虑。本市的大医院,周六周日都休息,不正常开诊。要想看病,就得看急诊,花高价。象我等公费医疗帐户虽只有我们个人工资存入的款项,却也不许使用。这本来给社区医院,提供了机会。可是小小社区医院,大医院的医疗技术没有学来多少,医生的“派头”与“工作作风”却一点没有少学。大医院休息,社区医院也休息。不愿意付出,却抱怨钱挣得少。社会医院,设备技术都无法与大医院相比,唯一的优势就是方便,可是这些社区医生,却掐断这唯一的优势,哪里还有什么钱好挣。
本市许多医学院与卫校毕业的学生,因为行医岗位有限,要进市一级的大医院,仅走后门的人情费就得十万,这已经是个公开的秘密。不买这个账,你就没有工作。而花十万上岗的工资一年也不足两万。五年也难把人情费挣回来。一些家庭条件比较差的医学院校毕业生长期滞留社会,为了普及医疗保险,也为了解决医学院校毕业生的就业,本市*府从大医院分离出来的一些有经验的医师挑头,在市内办起了社区医疗。这本来是件好事,即解决了市民就医难,也解决了部分医学院校的毕业生的就业问题。可是本市的社区医院就是兴盛不起来。近年来因为身体渐入亚健康状态,常常与医院打交道。往来之中感慨颇多。
伴随着城市生活水平的提高,与饮食条件的恶化,市民对于医疗卫生服务的需要日益增高。大医院就医费用的昂贵,服务质量的低劣,本来给社区医院提供了许多机会。毕竟有小病的人也是一个较大的群体。可是从事社区医疗服务的成员,满脑袋尽是如何挣钱,却不知道如何体现自己的社会价值。
首先,社区医院应该与大医院打时间差,大医院周末周日休息时停止服务的项目,社会医院都应该尽量开设。其次,社区医院应该与大医院打项目差,大医院不愿意做的,社区医院也都可以尽量开设。比如常规化验,血常规与尿常规都不需要太昂贵的设备,都可以开设。周六周日应该延长服务时间。现在的社区医疗,基本上就是注射室。服务项目最忙的就是静脉注射。这个项目完全可以适当提高收费标准提供电话预约上门服务。坐等患者上门,是被动服务,完全不符合当今的服务理念。
慢性病监控服务。象高血压、糖尿病等都可以定期上门。患者只要交首次单次双倍价格,就可以登记注册为上门服务对象。服务医师要对于相关病情有一定的研究与经验,定期上门为患者提供医疗建议,饮食建议,调整药物,监测血压等项目的服务。但医师建议要留书面医嘱,并有医嘱人的签章。首次服务收取单次双倍价格款后,以后每次上门服务,服务后即支付本次服务单次服务费(受服务对象拒付,即视为中止服务合同)。如果被服务者提出结束服务,最后可赠送一次服务(被服务者主动放弃除外)。
开展保健服务,每周一次。每次上门服务,提供书面保健建议(包括生活习惯、保健品采用、常用药物调整),为被服务对象提供健康食谱。保健应该是社区医疗的重要服务项目,如果建立一个庞大的服务群体,建立起服务信誉,这个领域是大有前途的。
例如生殖保健就是一个重要的服务项目。可是由于中国医疗服务的好大喜功,现在这个项目没有起到保护人民身体健康的作用,到让*色服务给抢占了先机。弄出个“根浴”坏了名声。其实中国的生殖保健市场很大,并且关乎国人的身体健康。中国的生活水平还较低,生活习性还较落后,绝大多数国人达不到每天一洗澡。许多大城市里的人买了房子,仍然把本来已经很小的卫生间再缩小,腾出空间来作客厅。家本来是自己的生活空间,私密的活动场所。却常常为国人用来在亲朋好友前妆点脸面。另外,中国绝大多数的房子都没有热水供应。家中洗浴还是少数权贵阶层的特权。
记得一百多年前,美国黑人发起一次大规模游行,要求*府在黑人居住区供应管道热水。我们的国人常常看不起黑人,可是现在不用说已经沐浴时代文明的美洲黑人,就是非洲黑人唯一敢瞧不起,并敢嘲弄的就是中国人。中国为非洲做出了巨大的民族牺牲,三年困难时期,我们饿死那么多人,都没有停止援助非洲。可是全世界唯一被黑人刁难的外国人就是中国人。也许我们的国人无法接受这样的事实。另外此文也不是谈中美生活水平对比的。只是要让国人知道我们的生活水平还很原始。生活观念还很落后。用一句俗话,就是穷乍富的姿态。
中国男性有两个卫生死角。一是阴部,二是肛门。中国家庭的条件绝大多数不能自由清理这种卫生死角。所以由社区医疗代行,可以让这种生殖保健行为规范化,专业化。但是医疗监督机构,要制定此行业详细操作程序。每人一套清洁工具(至少应该包括一次性操作胶手套、一次性高温消毒棉签、一次性消毒液浸泡的医用纱布、一次性圆头镊子等),附胶管高压医用无腐蚀自流消毒水。避免交叉感染。如果能定期清理,会很大程度上减少男性生殖系统的疾病,甚至可以很大程度上减少已婚妇女的妇科疾病。中国的男性痔疮、痔漏患病率很高,民间有十男九痔之说。如果相关卫生机构委托有关医学院校通过短期培训,培养一批专业生殖系统与肛门清洁人员。完全可以规范这种生殖保健。
女性生殖系统感染,已经成为诱发妇科病的重要原因之一。中国女性腼腆与含蓄的性格,即使在家人面前也不方便清洗这种卫生死角。每家每户的卫生间基本就是厕所,除了大小便,一般做不了其他事。生殖系统清洁这种事,大医院是不屑去做的。等到大医院愿意去做了,病情已经很严重了。所以开展专业规范的女性生殖系统清洁,是保护妇女健康的重要步骤。由于女性生理特点,肛门与阴部距离很近,感染现象是比较普遍的。虽然女性的生理分泌液,具有一定杀菌效果,但伴随着年岁的增大,其效果也大减弱。生殖系统与肛部清洁也是很必要的。
卫生器械厂家,可以根据操作程序设计一种电动清洁操作台。方便受服务者。如果整个社会男性女性都普遍接受这种生殖系统与肛部的清洁服务,对于保护国人的身体健康,促进社区医疗服务的完善,促进城市就业都将起到一定的作用。
社区医疗服务应该建立诚信,完善服务。伴随着社会运作频率的加快,人的生活压力将巨增。社区还可以增设心理咨询服务。受服务对象可以登记注册。白天可以预约登门服务。晚上可以电话咨询(电话费用自理)。这对于调谐民众心理压力,谐调家庭成员之间的关系将起着不可替代的作用。也是促进和谐社会发展的一种有效措施。
社会医疗服务的路很广,问题是从事社区医疗的人员,须要专业化,规范化、诚信化,确定服务至上的理念。如果再与社区管理(过去的居民委)结合起来,会使二者相得益彰。第三产业,是社会高度发达的必然产物。社会管理如果建立在服务的理念之上,势必会使管理水平大大提高。并可以有力地促进如社区医疗等服务行业的发展。